Définition complète
Le ROI (Return On Investment, retour sur investissement) mesure la rentabilité d'une action : il se calcule en divisant le gain net (revenus générés moins coûts) par le coût de l'investissement, exprimé en pourcentage. En prospection et marketing, le ROI permet d'arbitrer entre canaux et outils : un canal au ROI élevé mérite plus d'investissement. Un ROI positif signifie que l'action rapporte plus qu'elle ne coûte. C'est l'argument décisif pour justifier l'adoption d'un outil ou d'une stratégie.
Exemple concret
Un abonnement Clientium à 149 €/mois qui aide à signer 2 clients à 2 000 € génère 4 000 € pour 149 € investis : un ROI très largement positif.
Comment Clientium aide
Clientium vise un ROI élevé : pour un abonnement mensuel modeste, l'automatisation de la prospection permet de signer des clients dont la valeur dépasse largement le coût de l'outil.
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