Définition complète
Le lead scoring est une méthodologie qui consiste à attribuer un score numérique à chaque prospect selon sa probabilité de devenir client. Le score est calculé en fonction de deux dimensions : le fit (correspondance avec l'ICP : secteur, taille, localisation) et l'engagement (comportements : ouverture d'emails, visite du site, téléchargement). Un prospect avec un score élevé sur les deux dimensions est prioritaire pour l'équipe commerciale. Le lead scoring permet de prioriser les efforts commerciaux et d'éviter de perdre du temps sur des prospects peu qualifiés.
Exemple concret
Chez un éditeur SaaS, un prospect reçoit : +20 points s'il est DAF d'une PME de 50 salariés (ICP), +10 points s'il a visité la page Tarifs, +15 points s'il a ouvert 3 emails de la séquence. Score total 45/50 → transmission immédiate à un AE.
Comment Clientium aide
Clientium intègre un scoring automatique des prospects basé sur les données Google (note, nombre d'avis, activité) et votre ICP. Les prospects les plus pertinents remontent automatiquement en tête de liste.
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