Définition complète
Un lead commercial est un individu ou une entreprise qui a manifesté un certain niveau d'intérêt pour vos produits ou services. Un lead peut provenir de différentes sources : formulaire de contact, téléchargement de contenu, visite d'un stand, réponse à un cold email, etc. Le lead est le point de départ du processus commercial — il doit ensuite être qualifié (MQL puis SQL) pour devenir une opportunité réelle. En B2B, un lead inclut souvent des informations firmographiques (secteur, taille) et des coordonnées.
Exemple concret
Lorsque le directeur d'une PME remplit le formulaire 'Demande de démo' sur votre site web, il devient un lead. Selon le niveau d'information disponible et ses comportements précédents, il sera qualifié en MQL ou directement en SQL.
Comment Clientium aide
Clientium permet d'identifier automatiquement des leads qualifiés depuis la cartographie et les registres officiels, en les filtrant selon votre ICP (secteur, localisation, taille).
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