Définition complète
Le B2B (Business-to-Business) désigne toute activité commerciale où une entreprise vend ses produits ou services à une autre entreprise — et non à des consommateurs particuliers. En B2B, les cycles de vente sont généralement plus longs, les décisions impliquent plusieurs interlocuteurs (DG, DAF, acheteurs) et les valeurs de contrat sont plus élevées. La prospection B2B repose sur le ciblage d'entreprises (par secteur, taille, localisation), l'identification des décideurs et l'envoi de messages personnalisés adaptés à leur contexte professionnel.
Exemple concret
Un consultant qui vend ses services à des PME fait du B2B. Un plombier qui signe un contrat d'entretien avec un syndic fait du B2B. À l'inverse, ce même plombier qui intervient chez un particulier fait du B2C.
Comment Clientium aide
Clientium est pensé nativement pour le B2B : recherche d'entreprises multi-sources, enrichissement des contacts, séquences email IA personnalisées et CRM pipeline. En mode hybride, il gère également le flux B2C en parallèle.
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