Définition complète
L'opt-in désigne le consentement préalable et explicite d'une personne à recevoir des communications commerciales (cocher une case d'inscription, par exemple). En B2C, l'opt-in est obligatoire pour le démarchage par email. En B2B, le régime est plus souple : la prospection vers une adresse professionnelle générique ou nominative liée à la fonction est autorisée sans opt-in préalable, à condition d'informer la personne et de lui permettre de se désinscrire (opt-out). Comprendre cette distinction est essentiel pour une prospection conforme au RGPD.
Exemple concret
Un visiteur qui coche « J'accepte de recevoir la newsletter » donne un opt-in. À l'inverse, contacter contact@entreprise.fr pour une offre B2B pertinente est autorisé sans opt-in, avec possibilité de désinscription.
Comment Clientium aide
Clientium est conçu pour la prospection B2B conforme : ciblage d'adresses professionnelles, gestion automatique des désinscriptions (opt-out) et respect du cadre RGPD.
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