3 emails pour relancer un devis sans réponse
Comment relancer un prospect qui n'a pas répondu à votre devis ? 3 emails progressifs, du rappel doux au closing ferme.
Pourquoi les devis restent sans réponse
80% des devis sans réponse ne signifient pas un refus — ils signifient que le prospect est occupé, hésitant ou en attente d'une validation interne. La relance est indispensable mais doit être faite intelligemment pour ne pas paraître insistante.
Email 1 — Relance douce (J+5)
Objet : Suite à notre proposition — [Entreprise]
Bonjour [Prénom],
Je voulais m'assurer que vous avez bien reçu notre proposition envoyée le [date].
Avez-vous eu le temps d'en prendre connaissance ? N'hésitez pas si vous avez des questions ou souhaitez ajuster certains points.
Cordialement, [Prénom]
Email 2 — Valeur ajoutée (J+10)
Objet : Un point sur votre projet [Entreprise]
Bonjour [Prénom],
Dans l'attente de votre retour, j'ai réfléchi à votre situation et identifié une façon d'optimiser notre proposition pour vous faire économiser [X%] sur le démarrage.
Je suis disponible 20 minutes cette semaine pour en discuter. Quel créneau vous conviendrait ?
[Prénom]
Email 3 — Closing ferme (J+18)
Objet : Votre projet [Entreprise] — question directe
Bonjour [Prénom],
Notre proposition du [date] est toujours valable, mais j'ai besoin de savoir où vous en êtes pour organiser mon planning.
Deux options : vous êtes intéressé → fixons 30 minutes cette semaine. Vous ne l'êtes plus → pas de problème, dites-le moi simplement.
Dans les deux cas, merci de me répondre.
[Prénom]
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